Articol

„Până în 2012, vor eșua peste 70% dintre iniţiativele social media în care IT-ul este dominant.” Afirmația aparține specialiștilor de la Gartner, liderul mondial în cercetare și consultanță IT. Mai mult decât atât, în cadrul previziunilor pentru 2010 și perioada imediat următoare, specialiștii Gartner spun, între altele, că „până în 2015 doar 25% dintre companii vor utiliza în mod frecvent analiză reţelelor sociale pentru a îmbunătăţi performanţa şi productivitatea”.

Iată, pe scurt, previziunile Gartner legate de social media și mediul de afaceri¹.

Până în 2014, pentru 20% dintre utilizatorii proveniți din mediul de afaceri, serviciile oferite de reţelele sociale vor înlocui e-mail-ul ca principal mijloc de comunicare interpersonală.

În următorii ani, cele mai multe companii își vor construi rețele sociale interne sau vor permite folosirea conturilor private în scopuri de business. Rețelele sociale se vor dovedi a fi mai eficiente decât e-mailul în anumite sectoare de activitate.

„Distincţia rigidă dintre e-mail şi reţelele sociale se va eroda. E-mail-ul va prelua multe atribute sociale și, la rândul lor, reţelele sociale vor dezvolta capabilităţi mai bogate de e-mail. În timp ce e-mail a ocupat, aproape în totalitate, mediul corporate, ne asteptam pentru să vedem rate mari de creştere pentru serviciile bazate pe reţele sociale.” (Matt Cain, vicepreședinte pe probleme de cercetare în cadrul Gartner)

Gartner recomandă ca organizaţiile să dezvolte o strategie pe termen lung privind utilizarea unui set larg de servicii de software social şi să dezvolte politici care reglementează folosirea acestor servicii. De asemenea, companiile trebuie să solicite opinia comunităţilor privind ce instrumente de interacțiune ar fi cele mai utile.

1. Gartner Reveals Five Social Software Predictions for 2010 and Beyond – Gartner.com, o2 februarie 2010 [↩]

Citeste continuarea. Pagini: 1 2 3

Comenteaza (2)

Despre autor

Uneori, prin ochii mei, internetul se vede altfel. “Contentul” se numeste simplu, “continut”, iar “user generated” capata vagi conotatii pleonastice de vreme ce El, Userul, nu are incotro: trebuie sa-si fie Creator al propriei Vieti. Poate ca, intr-o zi, vom ajunge sa ne cunoastem mai bine.

Alte articole scrise de Sorin Tudor